Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouver ici les questions les plus fréquentes.
Quand la demande me parviendra-t-elle?
Votre demande sera traitée et vous parviendra instantanément. Chez Chagona Online, nous nous engageons à assurer un traitement rapide et efficace de vos commandes. Dès que vous passez votre commande, notre équipe se mettra au travail pour la préparation et l'expédition, garantissant une livraison instantanée de vos produits. Votre satisfaction et votre commodité sont nos priorités, et nous veillons à ce que vous receviez vos produits dans les plus brefs délais.
Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?
Oui, nous offrons la livraison dans toute la sous-région. Chez Chagona Online, nous sommes fiers de proposer une livraison rapide et fiable à l'intérieur de notre sous-région, afin de rendre nos produits facilement accessibles à nos clients locaux. Profitez de nos produits de qualité sans souci, et découvrez comment nous facilitons vos achats en ligne, directement depuis votre région.
En cas de défaut de fabrication du produit?
En cas de défaut de fabrication du produit, veuillez vous référer à notre politique de retour pour connaître les conditions et les étapes à suivre pour le retour et l'échange. Si le produit est défectueux et nécessite un retour, nous couvrons les frais d'expédition de l'entreprise pour le renvoi du produit, tandis que les frais de retour sont à la charge du client. Concernant la valeur du produit, conformément à notre politique de retour, celle-ci n'est pas prise en compte pour le client. Nous nous engageons à résoudre rapidement toute situation de défaut de fabrication afin de garantir votre satisfaction.
Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?
Absolument, nous proposons des remises pour les commandes en grandes quantités. Chez Chagona Online, nous reconnaissons et apprécions vos achats en volume. Pour les commandes importantes, nous offrons une remise allant de 5 à 10%, afin de vous offrir un avantage économique supplémentaire. Contactez notre service client pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir plus de détails sur nos offres de remises pour les achats en grande quantité.
